Diensten

We zullen in de eerste keer reageren op de behoeften van de klant. We hebben een compleet after-sales proces. Wanneer problemen met de productkwaliteit optreden, biedt ons internationale after-sales team tijdige en professionele after-sales services, inclusief probleemdiagnose, externe begeleiding, reparatie/vervanging van boards, reparatie/vervanging van gastheren, installatie en after-sales training wachten.

Alle producten genieten van een hostgarantie van 12 maanden vanaf de datum van levering en een garantieperiode van 6 maanden voor accessoires.

1. Als de productstoring binnen de garantieperiode valt als de reparatie of vervanging van het paneel of de hele machine vereist is, zal de klant de vracht dragen voor het retourneren van de materialen, en creatief zal de vracht dragen voor het verzenden van de gerepareerde of nieuwe materialen.

2. als het product defect is buiten de garantie, de klant draagt de reparatie vergoeding en verzendkosten van het retourneren van het materiaal, evenals de kosten en verzendkosten van de aankoop van nieuw materiaal.

Creative ondersteunt meerdere verzendmethoden. Express transport is voornamelijk gebaseerd op DHL, UPS en FedEx. Grotere bestellingen ondersteunen ook lucht-of zeezendingen. Als u een expediteur in China hebt, kunt u de expediteur ook naar de fabriek laten komen om de goederen op te halen.

Bulkbestellingen worden doorgaans binnen 10 werkdagen verzonden als het artikel op voorraad is (zaterdag en zondag zijn geen werkdagen). De leverdatum van het product is nauwkeurig.